Wie funktioniert es?

Nutzung des Shops

Ich möchte meine Adresse ändern? Wo mache ich das?

1. Klicke oben rechts im Bildschirm auf das Konto-Symbol
2. Klicke oben rechts über deinen Initialen auf Adresse
3. Trage nun deine Liefer- + Rechnungsadresse ein, sodass sie immer ordentlich bereitsteht, wenn du bestellst!

Was ist der Mindestbestellwert?
Wir haben einen Mindestbestellwert von €65,- für Geschäftsbestellungen.

Sind die Preise im Shop pro Stück?
Ja! Der Preis, den du siehst, ist der Preis pro Stück/Meter. Möchtest du zum Beispiel eine Rolle mit 25 Metern bestellen? Dann gib 25 Meter ein.

Ist bei euch alles ab Lager lieferbar?
Auf jeden Fall! Es sei denn, es geht um sehr große Mengen. Dann beträgt die Lieferzeit 2-3 Werktage. Möchtest du eine große Bestellung aufgeben und bei der Lieferzeit auf Nummer sicher gehen? Dann ist es immer praktisch, kurz Kontakt mit uns aufzunehmen. Anrufen geht am schnellsten!

Ich möchte sowohl für mein Unternehmen als auch privat bei euch bestellen
Das ist möglich. Du musst dann allerdings 2 Konten erstellen. Verwende 1 E-Mail-Adresse privat und 1 E-Mail-Adresse geschäftlich. Du kannst dich bequem über dein Kundenkonto ein- und ausloggen. Kommst du nicht weiter? Nimm Kontakt mit uns auf.

Ich möchte meinen Firmennamen und meine E-Mail ändern
Um dein Konto zu ändern, musst du uns eine E-Mail schicken. Die Adresse kann allerdings jederzeit in deinem Profil (oben rechts) angepasst werden.

Ich möchte gerne im Reverse-Charge-Verfahren (ohne MwSt.) abrechnen, wo kann ich das anpassen?
Hierfür müssen wir dein Konto auf Reverse Charge einstellen. Wir benötigen dann gerne deine USt-IdNr. Du kannst sie an info@fournituren.nl senden

Bezahlen

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
- SEPA-Überweisung / Kreditkarte (schnellste Art der Auftragsbearbeitung)
- Später per Rechnung bezahlen (Sieh es als das geschäftliche Klarna. Erhalte deine Bestellung und bezahle erst nach 30 Tagen. Die Zahlung läuft über den Zahlungsdienstleister „Billie“. Billie gehört zu Klarna.
- Vorab per Rechnung bezahlen. Achtung! Deine Bestellung wird hierbei erst versendet, sobald die Zahlung eingegangen ist. Nach dem Aufgeben der Bestellung erhältst du von uns Zahlungsanweisungen, um die Rechnung per Überweisung zu bezahlen.

Kann ich die Artikel zuerst erhalten und später bezahlen?
Das ist nur über den Zahlungsdienstleister Billie möglich. Billie gehört zu Klarna und prüft immer zuerst deine Firmendaten. Beachte bitte, dass du immer direkt an Billie bezahlst, da sie die weitere Abwicklung der Zahlung übernehmen. Sieh es als das geschäftliche Klarna!

Lieferung

Wie hoch sind die Versandkosten?
Kostenlos für die Niederlande & Belgien

Kann ich meinen Versanddienstleister selbst wählen?
Derzeit ist PostNL unser einziger Versanddienstleister. Der Versand ist kostenlos und es wird immer eine Track-&-Trace-Information per E-Mail versendet.

Bestellen per E-Mail, persönliche Angebote usw.?

📞 0682005811
🖥️ info@fournituren.nl