Widerrufsrecht
Falsche Farbe oder Länge bestellt? Oder nicht zufrieden mit dem Artikel? Kein Problem! Über unser Rückgabeportal können Sie innerhalb weniger Schritte einfach eine Rücksendung anmelden. Rücksendungen sind heutzutage sogar ohne das Drucken eines Etiketts möglich!
Wir haben allerdings einige Rückgabebedingungen:
- Sie müssen Ihre Rücksendung innerhalb von **14 Tagen** über das Portal anmelden
- Zugeschnittene Artikel können wir leider nicht zurücknehmen (Bänder/Spitzen/Borten etc.)
- Rücksendekosten bei KurzwarenGeschäft.de betragen **€3,95**
Klicken Sie hier, um zum Rückgabeportal zu gelangen
**Fragen & Antworten**
- Warum muss ich heutzutage für Rücksendungen bei KurzwarenGeschäft.de bezahlen?
+ Aufgrund der stetig steigenden Kosten bei Versandunternehmen und Verpackungsmaterial müssen wir leider einen Beitrag für die Rücksendung von Paketen verlangen.
- Ich habe keinen Drucker zu Hause, kann ich trotzdem mein Paket zurücksenden?
+ Selbstverständlich! Sie können heutzutage einen QR-Code verwenden, um das Paket bei einer Abgabestelle abzuliefern. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Rückgabeportal.
- Ich glaube, Sie haben selbst einen Fehler im Lager gemacht?
+ Natürlich machen auch wir manchmal kleine Fehler im Lager bezüglich Farbe, Länge, Menge, etc. Ist dies der Fall? Nehmen Sie dann Kontakt mit uns auf, um es zu besprechen. Selbstverständlich lösen wir eigene Fehler völlig kostenlos!
- Wie bezahle ich die €3,95 Rücksendekosten?
+ Dies geht ganz einfach über unser Rückgabeportal mit SEPA-Überweisung oder Kreditkarte.
- Wann erhalte ich den Betrag meiner Rückgabeanfrage?
+ Dieser wird direkt nach Erhalt der Rücksendung überwiesen. Sobald Ihr Paket versandt wurde, können Sie den Betrag innerhalb von 2-3 Werktagen erwarten.
Wir haben allerdings einige Rückgabebedingungen:
- Sie müssen Ihre Rücksendung innerhalb von **14 Tagen** über das Portal anmelden
- Zugeschnittene Artikel können wir leider nicht zurücknehmen (Bänder/Spitzen/Borten etc.)
- Rücksendekosten bei KurzwarenGeschäft.de betragen **€3,95**
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**Fragen & Antworten**
- Warum muss ich heutzutage für Rücksendungen bei KurzwarenGeschäft.de bezahlen?
+ Aufgrund der stetig steigenden Kosten bei Versandunternehmen und Verpackungsmaterial müssen wir leider einen Beitrag für die Rücksendung von Paketen verlangen.
- Ich habe keinen Drucker zu Hause, kann ich trotzdem mein Paket zurücksenden?
+ Selbstverständlich! Sie können heutzutage einen QR-Code verwenden, um das Paket bei einer Abgabestelle abzuliefern. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Rückgabeportal.
- Ich glaube, Sie haben selbst einen Fehler im Lager gemacht?
+ Natürlich machen auch wir manchmal kleine Fehler im Lager bezüglich Farbe, Länge, Menge, etc. Ist dies der Fall? Nehmen Sie dann Kontakt mit uns auf, um es zu besprechen. Selbstverständlich lösen wir eigene Fehler völlig kostenlos!
- Wie bezahle ich die €3,95 Rücksendekosten?
+ Dies geht ganz einfach über unser Rückgabeportal mit SEPA-Überweisung oder Kreditkarte.
- Wann erhalte ich den Betrag meiner Rückgabeanfrage?
+ Dieser wird direkt nach Erhalt der Rücksendung überwiesen. Sobald Ihr Paket versandt wurde, können Sie den Betrag innerhalb von 2-3 Werktagen erwarten.